Rövid leírás
Többéves tapasztalattal rendelkező szakember, aki az elmúlt idő során vezetői és operatív tanácsadóként, valamint szolgáltatás menedzserként tevékenykedett. Fő erősségei az ügyfelekkel való kapcsolattartás, integráció támogatása és projektek menedzselése. Fontos számára a megbízhatóság és a csapatmunka. A jövőben nyitott tanácsadói, elemzői és projektvezetői pozíciók iránt.
Nyelvtudás: kommunikációs szintű aktív szakmai angol
Munkavégzés helye: Budapest és vonzáskörzete, Székesfehérvár, hibrid munkavégzés
Tanulmányok
-
2013
Felsőfokú tanulmány Humánerőforrás menedzser
-
2003
Felsőfokú tanulmány Műszaki menedzser
Korábbi munkahelyek
-
ERP projektvezető Informatikai szervezet2 hónap, jelenleg
-
Vezetői tanácsadó Számítógépes programozási szervezet1 év 10 hónap
-
– Ügyféltámogatási igazgató munkájának segítése
– Operatív feladatok ellátása
– Igazgatói munkakör helyettesítése
– Ügyfél reklamációk kezelése, megoldása
– Egyedi fejlesztési igények teljes leszállítása, igények felmérése, a megvalósítási döntésben történő részvétel, leszállítási projekt vezetése
– A rendszerintegrációs (SAP, Workday, Sage, stb.) ügyfél igények felmérése, egyeztetés a fejlesztéssel, ajánlatadási folyamat figyelemmel kísérése, megvalósítás menedzselése -
Szolgáltatás menedzser, Senior szolgáltatás menedzser Számítógépes programozási szervezet8 év 5 hónap
-
– Az új ügyfél igények kezelési folyamatának kialakítása és bevezetése az ügyféltámogatási, fejlesztési és kereskedelmi szervezetekben, majd a folyamat gyakorlati alkalmazása
– Normál és kiemelt ügyfelekkel történő kapcsolattartás, bejelentések nyomon követése, megoldása
– Komplex szoftverbevezetési projekt vezetése -
Projektvezető, operatív tanácsadó Számítógépes programozási szervezet4 év
-
– Leszállítási projektek vezetése
– HR szakmai tanácsadói feladatok ellátása
– Ügyfelekkel való kapcsolattartás, ügyfél bejelentések kezelése -
Junior HR tanácsadó IT szaktanácsadói szervezet7 hónap
-
– Részvétel SAP HR bevezetési projektben
-
HR konzulens Számítógépes programozási szervezet4 év 7 hónap
-
– HR modul termékfelelősi pozíció ellátása
– Bevezetési projektek vezetése
Szakmai Tudás
- Jira
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Visio
- MS Word
- Nexon