Rövid leírás
Több mint 10 éves tapasztalattal rendelkező IT projektkoordinátor, aki IT hálózatüzemeltetéssel foglalkozott. Elsősorban nagyszabású nemzetközi projekteken vett részt technológiai tanácsadással, valamint az üzemeltetési folyamatok koordinálásával. A jövőben szívesen tevékenykedne projektmenedzserként vagy szolgáltatásmenedzserként, hasonló, üzemeltetési területen.
Nyelvtudás: tárgyalóképes aktív angol
Munkavégzés helye: Budapest, hibrid munkavégzés vagy teljes irodai jelenlét
Tanulmányok
-
2013
Szakirányú tanulmány Informatikai rendszerüzemeltető
Korábbi munkahelyek
-
IT Projektkoordinátor Számítógép-üzemeltetési szervezet5+ év
-
– IT hálózati szolgáltatás telepítési, üzembe helyezési, fejlesztési és lebontási projektek koordinálása és dokumentálása
– Kapcsolattartás a megrendelővel, belső csapatokkal és a szolgáltatókkal -
Assistant Manager IT szolgáltató szervezet2+ év
-
– Adminisztrációs és dokumentációs feladatok
– Beosztáskezelés
– Adatelemzés
– SLA és KPI kimutatások készítése
– Onboarding és offboarding folyamatok koordinálása
– Oktatás
– Munkafolyamatok fejlesztése -
Network Operations Shift Leader IT szolgáltató szervezet1 év 11 hónap
-
– 24/7 IT hálózat (WAN) üzemeltető csapat vezetése
– Beosztáskezelés
– Eszkalációk kezelése
– Ügyfél, szolgáltató és belső csapatok közötti kommunikáció és koordináció -
Network Operations Specialist Légi közlekedési szervezet1+ év
-
– 24/7 IT hálózat (WAN) üzemeltetés
– Incidens- és eseménykezelés
– Ügyfél, szolgáltató és belső csapatok közötti kommunikáció és koordináció
Szakmai Tudás
- Change management
- Customer support
- IT service management
- ITIL
- MS Office
- Network administration
- NOC
- Operations management
- Order management
- Outage management
- SLA
- WAN
- Windows
