Rövid leírás
Több mint 9 éves adatközpontú tapasztalattal rendelkező jelöltünk rutinos Business Analyst és System Analayst feladatok ellátásában is, és a jövőben is ilyen feladatokat szeretne ellátni.
Nyelvtudás: írásban aktívabb szóban passzívabb angol középfokú nyelvismeret
Munkavégzés helye: Budapest, hibrid munkavégzés megegyezés szerint
Tanulmányok
-
Folyamatban
Felsőfokú tanulmány Közgazdász
-
2007
Felsőfokú tanulmány Biztonságtechnikai mérnök
Korábbi munkahelyek
-
Adatelemzési és minőségbiztosítási munkatárs Állami szervezet9 év
-
– Statisztikakészítés Pivot táblában, Power BI-ban
– Vizualizációk készítése, megjelenítés vezetői dashboardon
– Adatelemzés, beszámolók fejlesztési javaslatok nyújtása a vezetők felé
– Projekt keretében üzleti oldal igényfelmérése, fejlesztési igények megírása IT részére (pl. online ügyfélszolgálat)
– Kapcsolattartás IT és üzleti oldal között
– Megvalósult fejlesztések tesztelése, utókövetése
– Ügyfélszolgálati munkavégzés minőségbiztosítása az ügyfél-megkeresésekre adott válaszok ellenőrzése, értékelése által, back office és front office területen -
Kiemelt ügyfélkapcsolati munkatárs Állami szervezet2 év
-
– Kiemelt ügyfél-megkeresések megoldása
– Egyeztetés társosztályokkal a folyamatban lévő ügyekről
– Oktatási, mentori feladatok. A teamre vonatkozó riportok készítése
Szakmai Tudás
- Adatvizualizáció
- DAX
- ISU
- MS SQL
- Office 365
- Power BI
- Power Query
- SAP
