Rövid leírás
Több éves tapasztalattal rendelkező szolgáltatásmenedzser jelöltünk szeretne olyan csapathoz csatlakozni, ahol támogatják a szakmai fejlődését. Hosszútávú célja egy senior szolgáltatásmenedzseri/projektmenedzseri pozíció betöltése, ahol saját csapatát vezetheti.
Nyelvtudás: Angol aktív középfok
Munkavégzés helye: Budapest, hibrid, heti 1 nap home office
Tanulmányok
-
2020
Felsőfokú tanulmány Műszaki Menedzser
-
2015
Középfokú tanulmány Automatikai Technikus
Korábbi munkahelyek
-
Szolgáltatásmenedzser Információs-technológiai szervezet2 év
-
– Kapcsolattartás az üzemeltetői, támogatói és a fejlesztői csapattal
– SLA idők felügyelete, elvárt szolgáltatási szint és színvonal biztosítása
– Beérkező incidensek azonosítása, rangsorolása, eszkalációk indítása
– Partner kapcsolattartás
– A futó (kis-közepes) fejlesztési al-projektek koordinációja
– Riportok, kimutatások elkészítése, azok bemutatása a vezetők, illetve az ügyfél számára -
Szolgáltatásmenedzser gyakornok Információs-technológiai szervezet2 év
-
– Heti és havi szintű riportok készítése
– Megbeszélések leszervezése, részvétel és jegyzőkönyv készítése
– Szakvélemények elkészítése a beérkező adatok alapján
– Helyszíni teszteléseken való részvétel -
Projektmenedzser gyakornok Motor- és turbinagyártó szervezet2 év
-
– Vállalat saját rendszerében való adminisztrálás
– Szállítmányok nyomonkövetése, vám kódok kiírása
– Riport készítés
Szakmai Tudás
- Menedzsment
- Pontosság
- Precizitás
- Riportálás
- Ügyfélkapcsolat